GDPR

GDPR: Vi trenger et felles samtykkeregister!

Nå som den nye personvernlovgivningen GDPR (General Data Protection Regulation) er nært forestående, har norske bedrifter innsett at de har et problem: Fra 25. mai 2018 vil de ikke lenger kunne bruke sine eksisterende kunderegistre, epostlister o.l. I hvert fall ikke med mindre listene og databasene oppfyller disse kravene: Bedriften må kunne bevise at mottager …

Facebook Markedsføring Nettannonsering Sosiale medier

Hvordan lage gode målgruppe-segmenter på Facebook

Facebook er en fantastisk kanal for å drive «lasermarkedsføring», altså at du matcher spesifikke budskap til smale målgrupper som er spesielt motiverte for å kjøpe det du selger. Nøkkelen til dette er å drive 3-lags segmentering: 3-lags segmentering for Facebook Til mine kunder pleier jeg alltid anbefale en ufravikelig regel: Alltid ha minst tre lag …

Instagram

Hva er en god Instagram-post?

(Oppdatert 19. mars 2018) En god Instagram-post er en post som gjør minst tre ting for bedriften din: Skaffer deg nye (eller riktigere) følgere Skaffer deg interaksjon og dialog med de rette brukerne Skaffer deg klikk eller henvendelser I statistikk-verdenen kaller vi disse tre måleparametrene for reach (rekkevidde), ER (engagement rate) og CTR (click through …

Gjør-det-selv Kundeservice Marketing automation

Hvordan lage en Facebook Messenger Bot?

Meldingstjenesten Facebook Messenger er blitt en veldig viktig kanal for kundeservice for mange bedrifter. Kundene liker Messenger godt, og det er en super måte å holde en god kundedialog som også er sporbar i ettertid. For å effektivisere dette arbeidet, kan man opprette automatiske svar-roboter, såkalte Facebook Messenger Bots. (Bot = robot.) Du ser ett …