Digital markedsføring er i endring, og det skjer raskere enn noen gang før. I 2025 ser vi tydelig tre store bevegelser som endrer spillereglene for hvordan vi bygger synlighet, merkevare og kundedialog digitalt.
Her får du oversikten – og rådene for hvordan du kan tilpasse strategien din til den nye virkeligheten.
Hva er det store bildet?
Vi må starte med å stille spørsmålet: Hva er egentlig de viktigste kanalene i dagens digitale markedsføring?
Svaret er at det ikke finnes én kanal som fungerer alene, det handler om å finne en god blanding, og om å gjøre mange ting riktig samtidig.
De kanalene som skiller seg ut som spesielt sentrale er:
1. Egne kanaler (nettside og e-post/SMS)
Dette er de kanalene du selv eier, og som gir deg maksimal kontroll. Nettsiden er fundamentet for hele strategien, siden det ofte er her du driver konverteringer (= tar imot bestillinger, får folk til å ta kontakt, gjennomfører bookinger …) Dessuten gir e-post/SMS deg en kanal for å ta direkte kontakt med målgruppene, uten at verken SoMe-algoritmer, annonsebudsjett eller Google er «gatekeepers».
Ta fortrinn: Mange konkurrenter har fortsatt dårlige eller utdaterte nettsider. Her kan du vinne stort ved å gjøre nettsiden din både brukervennlig, rask og optimalisert for både SEO og AEO.
2. Sosiale medier (særlig Instagram, YouTube og TikTok)
Disse kanalene handler i stadig større grad om oppdagelse, ikke relasjoner. Her når du folk som aldri har hørt om deg før – hvis innholdet ditt er godt nok. Det betyr at det er muligheter for hele tiden å øke det potensielle kundegrunnlaget ditt og få ditt budskap ut til et bredt publikum.
Ta fortrinn: Plattformene belønner kreativitet og konsistens. De færreste virksomheter jobber strategisk nok her – noe som gir rom for deg som lager målrettet, engasjerende innhold.
3. Søkemotorer og svarmotorer (ChatGPT, Gemini, Perplexity m.fl.)
Her gjelder det å bli funnet når folk aktivt leter etter noe. Dette er kanskje den mest kjøpsnære kanalen, og endringene skjer nå ekstremt fort.
Ta fortrinn: AEO er fortsatt nytt for de fleste. De som tar grep nå og tilpasser seg hvordan KI svarer på spørsmål, vil kunne dominere søkeresultater fremover. Dette er også en helt ny arena for merkevarebygging.
4. Annonsering (Meta, Google, LinkedIn, TikTok Ads)
Selv om organisk synlighet er viktig, kommer du som regel ikke utenom noe betalt annonsering, særlig om du ønsker å skalere raskt.
Ta fortrinn: KI-verktøy gjør det enklere å teste og optimalisere annonser. Kombiner det med egne data (innenfor rammene av personvernet) og du kan treffe ekstremt presist. KI-drevne annonseformater som Performance Max (Google Ads) og Advantage + (Meta Ads) kan også gi deg svært gode treff.
De viktigste trendene
1. Fra social graph til interest graph – det nye sosiale medielandskapet
Først og fremst: Sosiale medier handler om nyhetsfeeden. Du må være til stede i nyhetsfeeden til de du ønsker å nå om du skal påvirke dem. Tradisjonelt har hvilke poster som kommer opp i den enkeltes nyhetsfeed vært styrt av det som kalles en social graph, altså brukerens relasjoner. Nyhetsfeeden besto av poster fra venner og bekjente og fra sider og profiler man hadde valgt å følge.
Nå er dette i ferd med å endre seg dramatisk. Plattformene beveger seg i stedet over til interest graph algoritmer, der nyhetsfeeden ikke lenger er styrt av hvem du kjenner men av hva som fenger deg her og nå. TikTok var først ute med denne modellen, og er fortsatt best i klassen på å lage fengende nyhetsfeeder som tilpasser seg sekund for sekund.
Vi ser imidlertig også at Meta (Facebook og Instagram) og YouTube legger stadig større vekt på interessebaserte anbefalinger styrt av kunstig intelligens.
Dene dreiningen betyr at hvem som helst kan lykkes, så lenge innholdet er interessant nok. Det betyr imidlertid også at det ikke hjelper med hundretusenvis av følgere hvis ikke de enkelte postene er tilstrekkelig fengende.
Hva betyr dette for deg?
Det betyr at organisk rekkevidde i sosiale medier nå handler mindre om hvor mange følgere du har, og mer om hvor relevant og engasjerende innholdet ditt er. Algoritmene prioriterer innhold som trigger brukerengasjement, seertid og oppmerksomhet – uavhengig av hvem det kommer fra.
Strategiske råd:
- Lag innhold som appellerer til tydelige interesser og nysgjerrighet
- Bruk video – spesielt kortform (reels, shorts, stories)
- Optimaliser de første 3 sekundene – fang oppmerksomheten umiddelbart
- Engasjer målgruppen til reaksjoner og respons.
2. SEO er ikke nok – nå gjelder også AEO
Du har sikkert jobbet med SEO (søkemotoroptimalisering) i årevis. Men har du hørt om AEO – Answer Engine Optimization?
I takt med at stadig flere bruker verktøy som ChatGPT, Google SGE (Search Generative Experience) og stemmestyrte assistenter, endrer søkemønstrene seg. I stedet for å klikke på lenker, forventer brukerne nå i stadig økende grad et direkte svar.
Derfor må du optimalisere for svarmotorer og ikke bare søkemotorer.
AEO handler om å gjøre innholdet ditt forståelig for KI, slik at det blir brukt som kilde når verktøyene svarer på spørsmål.
Hva kan du gjøre i praksis?
- Bruk strukturert innhold: svar på spørsmål i klart språk
- Marker innhold med schema-data
- Lag FAQ-seksjoner og “Hvordan”-artikler
- Skriv eksplisitt og faktabasert – med autoritet og kilder
Husk: Du konkurrerer ikke bare om klikk lenger – du konkurrerer om å bli kilden som KI refererer til.
3. Automatisering + dialog = effektiv markedsføring
Kundereisen i 2025 er både mer digital og mer forventningsstyrt enn før. Brukerne forventer personlig, relevant og umiddelbar kommunikasjon, og her kommer automatisering og dialogmarkedsføring inn som et perfekt tospann.
Ved å bruke automatiserte systemer (som e-postsekvenser, chatbot-er og triggerbasert innhold), kan du oppnå en 1:1-følelse i stor skala. Med andre ord: Du kan gi mange kunder opplevelsen av å bli sett og få personlig og relevant behandling.
Nøkkelen er god databruk og riktig timing.
Du må forstå kundens kontekst, og sende rett budskap til rett tid – ikke bare massekommunikasjon. Det er dette som menes med intelligent dialogmarkedsføring.
Eksempler på tiltak:
- Onboarding-sekvenser basert på brukerens første handlinger
- Automatisert oppfølging etter et klikk, kjøp eller nedlasting
- Chatbot’er med naturlig språkforståelse og salgsstøtte
- Dynamisk e-postinnhold basert på brukerens adferd
Konklusjon: En ny digital strategi krever ny tankegang
Overgangen fra social graph til interest graph, fra SEO til AEO og fra manuelle kampanjer til automatisert dialog, er ikke bare tekniske skifter – det er strategiske veivalg.
Den nye digitale strategien må være:
- Brukerstyrt i stedet for avsendersentrert
- Innholdsbasert i stedet for kampanjebasert
- Automatisert og personlig på samme tid
Vil du lære mer om praktiske tiltak for hver av satsningsområdene, så se siden for mine kurs.
