Webredaktøren har hovedansvaret for innholdet på virksomhetens nettside(r), og har derfor en helt sentral rolle i organisasjonen. Her er litt mer om hva en nettredaktør faktisk driver med:
1. Skrive og publisere innhold
Kjernen i jobben er å lage godt innhold. Webredaktøren skriver, redigerer og publiserer tekster som er tydelige, korrekte og i tråd med virksomhetens stemme og innholdsstrategi. Innholdet som produseres kan være artikler, landingssider, blogginnlegg, produkttekster og mer.
2. Planlegge innholdet
Godt webinnhold kommer ikke av seg selv. En dyktig webredaktør er del av teamet som utvikler innholdsstrategien. Hen jobber etter en publiseringsplan for nettsidene, og eventuelt også for distribusjonskanaler som sosiale medier. Nettredaktøren planlegger innhold ut fra mål og målgrupper – og sørger for at innholdet på nettstedet henger sammen over tid.
3. Får andre til å skrive innhold
Ofte er innholdet som trengs utenfor nettredaktørens egen ekspertise, og det er andre kolleger som har kompetanse som er mer relevant for det aktuelle innholdet. Da er det nettredaktørens jobb å sørge for at andre i organisasjonen produserer og eventuelt legger inn innhold.
4. Kvalitetssikre før publisering
Alt innhold må gjennom en siste sjekk før det går live. Stemmer fakta? Er språket riktig? Fungerer lenkene? Er formateringen korrekt? Har man lagt på riktig schema? Er schema riktig fylt ut? Er bilder alt-tagget? – Innholdet på nettstedet er nettredaktørens ansvar, og hen trenger å følge med på at retningslinjer og rutiner blir fulgt.
5. Sørge for at innholdet blir oppdaget
Webredaktøren må forstå både klassisk SEO og de nyere formene AEO og GEO. Det betyr blant annet å bruke gode overskrifter, drive emneklynging/»topic clustering», strukturere teksten riktig, bruke schema strategisk, drive «content chunking» og velge relevante søkeord og -fraser for både søkemotorer og KI-tjenester.
6. Jobbe i publiseringssystemet (CMS)
Innholdet må jo også publiseres. Derfor må webredaktøren kunne bruke CMS-systemet virksomheten har valgt, enten dette er WordPress, Hubspot, Optimizely, Sanity eller noe annet. Nettredaktøren er ofte superbruker i CMS-systemet, og kan tilskrive roller og oppgaver til andre i virksomheten.
7. Samarbeide med mange
En webredaktør jobber sjelden alene. Rollen innebærer ofte å hente inn innspill fra fagfolk, koordinere med designere og utviklere, og håndtere godkjenningsprosesser. Skal det skje redesign eller omstrukturering av nettsidene, øker behovet for aktiv innsats på dette området. (En migrering fra én plattform til en annen involverer for eksempel ofte midlertidig tap av Google-trafikk, noe som nettredaktøren må søke å motvirke med relevante tiltak.)
8. Følge med på hva som virker
Hva leser folk faktisk? Hva konverterer? Hvor kommer egentlig brukerne fra? Får nettbrukerne til å gjennomføre de oppgavene de kommer for å løse? Hvor godt fungerer de forskjellige distribusjonskanalene for innhold? – Med analyseverktøy kan webredaktøren se hva som fungerer, og bruke innsikten til å lage bedre innhold neste gang.
9. Sikre tilgjengelighet og etterlevelse
Nettstedet må også følge regelverk og standarder. Det gjelder både universell utforming (UU/WCAG/WAD), personvern (GDPR) og virksomhetens egne retningslinjer, for eksempel for bruk av KI-innhold. Nettredaktøren må derfor kjenne til hvordan slike rammer påvirker nettsidene, og sørge for å oppfylle de kravene som finnes.
10. Håndtere bilder og video
Mye webinnhold er visuelt. Webredaktøren må derfor også ofte finne, produsere, tilpasse og optimalisere bilder og video. Dette omfatter også å kunne riktig bruk av alt-tekster og å kontrollere filstørrelser for optimal lastetid.
11. Rydde og vedlikeholde innholdet
Innholdsforvaltning er kanskje den mest undervurderte og samtidig ressurskrevende oppgaven på lenger sikt. Nettsteder trenger jevnlig opprydding: Gammelt innhold må arkiveres, informasjon må holdes oppdatert, og strukturen må holdes oversiktlig selv om innholdsvolumet øker.
Dette betyr at nettredaktøren må kjenne til og forholde seg til prinsipper for godt vedlikehold, som oppdateringsrutiner, arkiveringspolicy og DAM (digital asset management).
12. Gjøre brukerundersøkelser og brukertesting
Det er ikke alle nettredaktører som er involvert i disse prosessene, men det er ofte nyttig om de er det. Å designe brukerundersøkelser for å kartlegge om brukere er tilfreds med nettstedet, finne hva som eventuelt mangler og sikre løpende tilbakemeldinger, er essensielt for å sikre løpende forbedringer av nettstedet.
Vil du lære mer om å drive et godt nettsted? – Bli med på kurset Den nye Nettredaktøren!
